Terms & Conditions
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la prenotazione e il soggiorno presso Sapio Home Design & Relax, che offre appartamenti in locazione per soggiorni di breve, medio e lungo termine.
Effettuando una prenotazione, l’ospite dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
2. Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite telefono, e-mail o piattaforme di prenotazione autorizzate.
La prenotazione si considera confermata solo dopo la ricezione della conferma da parte della struttura e, ove previsto, del pagamento dell’acconto o dell’intero importo.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprendono esclusivamente quanto indicato al momento della prenotazione.
Il pagamento può essere richiesto:
* anticipatamente;
* al check-in;
* secondo modalità concordate per soggiorni di media o lunga durata.
Eventuali imposte o contributi previsti dalla normativa vigente saranno applicati ove dovuti.
4. Check-in e Check-out
Salvo diversi accordi:
* Check-in: dalle ore 15:00;
* Check-out: entro le ore 10:00.
Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata sono soggette a disponibilità.
5. Cancellazioni e modifiche
Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa scelta al momento della prenotazione.
In caso di mancata presentazione (No Show), la struttura potrà trattenere gli importi previsti dalla politica di cancellazione applicabile.
6. Obblighi dell’ospite
L’ospite si impegna a:
* utilizzare l’alloggio con diligenza;
* rispettare il regolamento della struttura;
* mantenere un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti e del vicinato;
* risarcire eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi.
7. Divieti
Salvo diversa autorizzazione, è vietato:
* organizzare feste o eventi;
* superare il numero massimo di ospiti consentito;
* fumare negli ambienti interni;
* introdurre animali, ove non espressamente autorizzato.
8. Responsabilità
La struttura non risponde di:
* smarrimento, furto o danneggiamento di beni personali degli ospiti;
* interruzioni dei servizi dovute a cause di forza maggiore;
* disservizi non imputabili direttamente alla propria responsabilità.
9. Danni
L’ospite è responsabile dei danni causati all’immobile, agli arredi o alle attrezzature durante il soggiorno e potrà essere tenuto al relativo risarcimento.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali degli ospiti saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo quanto previsto nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
11. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa vigente, salvo eventuali disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
12. Accettazione
Con la prenotazione l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.